DECATHLON Retail Omnichannel
13 - Aubagne
CDD - 1 Mois
Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité.
Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alors ce métier est fait pour toi.
Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités.
Ta mission : faire de chaque moment avec nos clients une expérience fluide, agréable et mémorable – du premier "bonjour" jusqu’à la dernière transaction.Ton quotidien, ce sera :
Accueillir chaque client comme un invité de marque : en magasin ou à distance, tu proposes des solutions claires, pratiques et personnalisées (retours, location, seconde vie, financement…).
Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée à chaque situation (caisse classique, mobile, self check-out…).
Gérer les commandes en ligne (click & collect, ship from store…) avec efficacité, traçabilité et convivialité lors du retrait.
Contribuer à la performance omnicanale du magasin, en fluidifiant les parcours client et en traitant les avis pour faire progresser l’expérience globale.
Vendre avec le cœur, en orientant vers le bon produit ou service, même si c’est en ligne ou en stock ailleurs – parce qu’un client bien conseillé est un client heureux.
Chez Decathlon, tu n’es jamais "juste en caisse" : tu es un véritable créateur·rice de lien et d’émotion, un maillon essentiel de notre réussite collective.
Ce qu’on recherche chez toi :
Tu aimes profondément le contact humain et tu prends plaisir à aider, orienter, rassurer.
Tu es commerçant·e dans l’âme : vendre intelligemment, proposer un service en plus, personnaliser l’échange… c’est ton truc !
Tu es dynamique, rigoureux·se, réactif·ve – tu aimes quand ça bouge, mais toujours avec soin.
Tu es à l’aise avec les outils digitaux et tu sais gérer plusieurs canaux (physique, en ligne…).
Tu adores travailler en équipe, apprendre, progresser et contribuer à une aventure commune.
Ce que tu gagnes à nous rejoindre :
Un salaire fixe de 1867,06 € brut/mois, complété par des primes mensuelles, trimestrielles et un intéressement.
Des avantages concrets : tickets resto, carte ambassadeur, mutuelle, forfait mobilité douce.
Des engagements forts :
- Retour progressif post-congé maternité/adoption (80% payé 100% pendant 4 semaines)
- 8 jours d’absence rémunérée pour les collaboratrices atteintes d’endométriose (RQTH)
- Des mesures d’égalité femmes-hommes, et un vrai accompagnement pour chacun.
Chez Decathlon, ton sourire compte, ton sens du service fait la différence, et ta progression est encouragée. Rejoins une entreprise où le commerce se vit avec passion, et où chaque talent a sa place.
13 - Aubagne
CDD - 2 Mois
Chez Decathlon, on partage bien plus qu’une passion pour le sport : on aime profondément le commerce, celui qui se vit sur le terrain, dans la rencontre, dans chaque échange avec nos clients. Si tu es animé·e par l’envie de conseiller, de réparer, de donner une seconde vie à des produits et de créer des expériences inoubliables, alors tu es au bon endroit.
Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités.
Ta mission ?
Offrir à chaque client une expérience inoubliable, à la fois en atelier et en magasin. Car pour toi, la réparation et le service client sont bien plus qu’un métier : ce sont des passions.
Ton quotidien, si tu nous rejoins :
Tu es acteur·rice de la satisfaction client, en incarnant un service de qualité, rapide et personnalisé
Tu diagnostiques, entretiens et répares tous types de vélos, du VTT au vélo électrique, dans le respect des normes de sécurité et de qualité.
Tu accueilles chaque client avec attention, tu écoutes ses besoins, ses usages, et tu lui proposes la solution technique la plus adaptée.
Tu contribues à un atelier organisé, propre et efficace, et tu assures le suivi des réparations avec rigueur.
Tu mets en valeur nos produits et services en rayon et à l’atelier, en partageant ta passion pour le cycle et les solutions durables (seconde vie, entretien préventif, etc.).
Tu participes activement à la vie du magasin : stocks, réception de commandes, services complémentaires, échanges de bonnes pratiques…
Ton profil nous intéresse si... - Tu es technicien·ne passionné·e, titulaire d’une formation cycle ou d’une solide expérience en mécanique vélo.
Tu as un excellent sens du service et tu aimes rendre service autant que réparer.
Tu es rigoureux·se, méthodique et organisé·e, avec une vraie culture de la qualité.
Tu es curieux·se, tu veux progresser, apprendre de nouvelles techniques, et faire grandir l’atelier avec nous.
Tu aimes le travail d’équipe, l’ambiance dynamique, et tu es toujours prêt·e à donner un coup de main.
Ce que nous t'offrons... - Un package attractif : 1835€ brut/mois (débutant) - 2035€ brut/mois (CQP CTC ETVMS) + primes mensuelles et trimestrielles, intéressement, carte ambassadeur, tickets restaurant, mutuelle, forfait mobilité douce.
Des avantages concrets pour l’égalité femmes-hommes :
Retour facilité après un congé maternité ou adoption (80% payé à 100% pendant 4 semaines)
8 jours d’absence rémunérée pour les collaboratrices atteintes d’endométriose (RQTH)
Un environnement stimulant et bienveillant, où ton engagement est reconnu et ton développement personnel encouragé.
Rejoins une entreprise qui vit le vélo avec passion, et qui place l'humain au cœur de son atelier comme de son magasin. Chez Decathlon, chaque talent compte. Le tien aussi.